自从做电商以来每天都有人问我,什么“有没有优质刷单资源介绍一下”、“为什么优质的刷单平台这么少啊”、“现在刷单感觉没什么效果啊”、“刷单要怎么避免被抓啊”……,字里行间都透露出现在诸多中小卖家的焦虑、无奈、彷徨、急迫的心情!这种心情我也能够体会,我会在文章的最后告诉大家怎么寻找一个优质的平台。
随着时间推移,曾经无往不利的各种刷单秘籍逐一失效了。而对于许多后期入行电商的人来说,刷单是非常重要的、是他们唯一可以战胜老卖家的方法。这篇文章可能不会告诉你应该怎么做,但是,你必须知道:如果刷单没有效果,说明你现在做的是错误的!
1.平台的特点
其实有没有发现,那些说了刷单没用,补单被抓,越刷排名越靠后的,绝大多数都是在平台上、QQ群里面、或者托管给别人去放单的。我们来分析一下这些所谓的平台或者资源有什么特点:
(1)职业刷手
这些平台都会有专门的“宣传人员”,这些人会去大学生论坛、一些兼职群等等,去找那些想赚钱的人,当然了,这些人大多是一些大学生或者宝妈。他们真的很想赚钱,但是找刷单的商家为了所谓的安全,会提出“周不过三、月不过几的”。这样的要求,这些人为了刷单赚钱,就会去网上购买小号,然后在手机或电脑轮流上,一天搞上几十单,也可以获得不错的收益。结果就是商家的风险无限上升。
账号注册时间接近,同一IP地址,太容易被阿里大数据监控,列入降权号,并且其中有一个被列入降权号,其他账号都会受到影响。
因为有的商家会要求号的级别,放心,这肯定也难不倒那些卖小号的人。他们会把注册的小号用于购买一元的商品,比如Q币。这些小号虽然有级别但是购买记录很不正常,这又容易被监控。
刷手为了省成本,很多时候会偷工减料,或者随意购买,这些都会致使行为异常而牵扯到商家的店铺。
(2)购物行为异常
每个人的行为都是有个人特征的,比如买什么风格,类型,价位的产品等。但是有些平台是抢单模式,抢到什么就买什么,大数据抓这类行为异常一抓一个准。
这个买家一直在买阿迪的鞋子,突然有天卖了耐克,然后又改鸿星尔克。多次改变无法琢磨,这个账号就会被标记上行为异常了。
2.选择价格区间和所属城市不可取
很多卖家的商品特别是新品不是很好找,买家可能接单找不到就弃单了。商家就让买家指定价格区间甚至是所在城市来让买家方便找到宝贝。这样的情况是很不正常的。正常不会有太大比例通过卡价格进来的,如果通过这样购物的订单多了,店铺就会被系统放进疑似刷单的观察名单了。
3.还在货比三家、页面停留10分钟么?
应该所有的商家都有这样的经历吧:刷手找到了,告诉刷手要货比三家,页面停留一段时间,一拉到底,然后通过截图或者远程控制等等来达到这个目的,认为这样更真实,更不容易被抓,但是事实是什么样子的呢?
大家想一下你自己,如果你只是买点儿你以前经常买的卫生纸等生活日用品,你会怎么买?上淘宝,搜索,快速浏览,然后也不用旺旺咨询,也许你用五分钟就完成了购买行为。但是如果你买一个数码相机呢?三家对比可能不够吧!10——15分钟可能不够吧,收藏、加购,很多人甚至要好几天才完成购买行为。
这说明什么?这说明,不同的商品,消费者的购买行为是不一样的,如果买一个价值很高的东西,也是10——15中就搞定的话,这种购物行为就很容被监控起来。所以包括旺旺假聊等等,也都是这个道理,你难道买什么东西都会旺旺咨询吧?如果你是卖家,你更应该清楚的知道,自己店铺里面很多的订单都是静默转化的。
并且,你一定要注意:货比三家,页面停留时间等等都是在PC端的时候常用的方法,而现在已经是无线端的天下了,还在用老一套的东西,你不惨死谁惨死?
4.你还在找空包平台么?
我想我写这一段的时候,肯定会有人喷我,尤其是那些什么空包网站一类的。甚至不惜来攻击,不过无所谓了,能够让更多人意识到这东西不靠谱是真的!淘宝的稽查机制现在基本已经先进到可以去检查物流公司后台中转站的重量了,如果你没有重量(空包),你用物流底单申诉都没有机会。另外,我们都知道,快递公司对于这种单子是不配送的,连电话都不打,直接自己签收。所以,醒醒吧,真实发货是最靠谱的方式了。
5.付款方式上
可以说尤其是去年,死在这上面的非常多,当然我说的不是那种傻到用卖家支付宝账号返款的情况。我说的是很多“先进”的方式,比如说:关联支付宝账号,或者采取代付的方式。这两种方式问题都很大。关联支付宝账号就不用说了,就说代付的方式,一般代付的方式都是用银行卡、或者信用卡,首先你要注意,店铺层级的计算标准是支付宝成交金额,所以你这样做对于提高你店铺层级没有任何帮助。
更为关键的是,因为你这样做了,导致你店铺内大量订单都是找别人代付的,并且是同一个账号,同一种方式,你觉得这样的刷单不被稽查?
6.关于异常数据的陷阱
一般情况下,去除掉一些特殊的时间段和特殊的情况,店铺内的绝大多数数据都是比较稳定的,比如说流量、转化率、页面停留时间等等。不管是横向比较(针对同行业),还是纵向比较(店铺历史数据),都应该是比较稳定的。
如果你的数据出现异常了,那么你就很容易出问题。今天上午有一个微信好友跟我咨询,他有一款宝贝,开始通过刷单,在第二周中的时候,流量达到了一个顶峰,排名非常好,当时行业均值是4.5左右,同层优秀在8.9左右,他当时转化率做到了7%左右。所以流量涨的很快,但是从第十天开始,流量就持续不断的下降。他问我原因是什么,我就问他,你现在还刷单么,他说不刷了,我又问,你现在的转化呢,他说2.8左右!
好了,问题找到了:
(1)真实转化低于行业均值了,肯定会影响自然搜索权重;
(2)搜索引擎开始怀疑之前的超高转化率,并且对其中的一些订单,取消了权重;
(3)后续影响:很有可能会被查刷单。
7.被抓后还通过补单想拉回权重?
很多人被抓后,发现降权了,都会很着急,都想能够快速的把权重拉回去,怎么办呢?没有办法还是刷!还有一些人就是在系统抓的很严格的时候,去刷单!殊不知,这样是在找死!为什么呢?因为你要注意,淘宝在对用软件对订单进行审核的时候,不是所有的淘宝订单都审核(这样是为什么有人用粗暴的刷单方法还能成功,原因就在这里),他是有一个比例的,但是这个比例具备这样的特点:
一般情况下少,特殊时期(抓刷单严的时候)比例大;
犯过错的比例大,没犯过错误的比例小;
相似的购物行为比例大,不同比例的购物行为比例小;
正常的订单数据比例小,异常的订单数据比例大。
8.用补单干预店铺数据?
我想这也是后来有了“补单”一说的主要原因,通过补充一些订单,去平衡一些数据(主要是转化率的这个数据),有很多商家为了维持排名,需要不断的去补充订单数据,因为只要停止刷单,就会发现排名立刻就下来了。
那么真实的情况是什么?真正的好的爆款绝对是来自于产品的天然属性,也就是产品本身是决定其是否受欢迎的决定性因素。换句话来说,如果是一个好的商品,只需要少量的补单就能可以了,而不是要靠刷单去维持,这样的店铺,迟早出问题
9.可着一个词去搞
你是不是经常在平台上放单的时候,需要说明一下你的进店条件,所以你就把你准备重点优化的关键词放在那里了,然后让消费者去搜索,货比三家、收藏等等。但是,难道你不觉得,在无线端的趋势下,最明显的趋势就是碎片化了么?进店的关键词碎片化了,进店的流量渠道碎片化了,甚至进店时间也应该碎片化了。
可着一个词、一种流量渠道、集中某一段时间,不搞你搞谁?
好了,看到这里,会有人开喷了:你妹啊,然并卵!对,开始我就说了,这篇文章或许不会告诉你怎么做,但会告诉你哪些不要做。知道了,还看到最后,然并卵!
10.轻易选择平台
“百分百不降权”,“三大保障为您护航”。在电商群,电商论坛里有很多类似的标语让很多人获得了巨大信心,像是谎话说千遍就是真理一样。平台的界面功能其实都半斤八两,最重要的是卖家质量。对于很多平台而言每天都要审核几万个买家是非常大的工作量,为了减少人工成本,时间上可能变成两天一审甚至一周一审。这样的结果就是对商家及不负责的,会给店铺造成巨大损失。我不是让商家每天都跑去平台公司盯着审核,要分辨平台质量其实很简单要。如果平台主人本身就是商家,并且店铺排名靠前,这样的平台是最优质的。他们不会为了省几个人工而让店铺处于高风险中。
]]>一、打开淘宝APP
二、点击搜索框
在下方可以看到热门流行款的,点击符合自己品类的链接
三、复制标题到生意参谋
四、市场>>搜索分析>>查找关键词>>趋势分析
找到合适自己的热门词把他放到自己的标题处
五、做3-5天的权重提升
好处:
1、蹭平台流量
2、快速引爆
坏处:
1、人群标签会影响,后期需要在直通车拉下
]]>
天猫商城在自身完善的经营理念下,一举成为我国电商行业最具品牌代表的线上商城。而且天猫商城为了保证市场的品牌效应,还会根据市场的需求和消费者的选择需求来实时的对整个天猫的入驻规则,进行相关的调整。这样就确保了进入到天猫市场当中的商家,完全符合消费者和市场的发展需求。
天猫市场火热,各路商家肯定就杀红了眼,想要尽早的加入市场当中来进行产品的运营推广。那么在开店前,商家就需要了解天猫店铺三大店铺类型具体有什么不同,这样才能结合自身的实际经营来选择适合自己运营发展的店铺类型。
1、天猫旗舰店
天猫旗舰店主要是商家通过自己注册的品牌,来进行入驻开店选择的店铺类型。下属又可分为经营一个自由品牌商品的品牌旗舰店;经营多个自有品牌商品且各品牌同归一实际控制人的品牌旗舰店;卖场新品牌所有者开设的品牌旗舰店;开店主体必须是品牌权利人或持有人出具的开设天猫品牌旗舰店排他性授权性文件的企业。
2、天猫专卖店
天猫专卖店是商家以代理或者是授权品牌的形式来进行开设的店铺。下属可分为经营一个授权销售品牌商品的专卖店;经营多个授权销售商品的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店;品牌权利人出具的授权文件不得有地域限制。
3、天猫专营店。
天猫专营店是商家在天猫市场的同一招生大类下,拥有两个及以上的品牌商品的店铺。下属可分为经营两个及以上他人品牌的专营店;经营他人品牌商品又经营自有品牌商品的专营店;经营两个及以上自有品牌的专营店;一个招商大类下专营店只能申请一家。
以上内容就是小目先生针对天猫店铺三大店铺类型,具体有什么不同来给大家进行了整理。大家可以结合自身对号入座,然后再选择所需要开店的类型即可啦,好啦,今天的内容分享到这里就全部结束啦,大家如果还有什么不明白的可以关注下电商目录哦。
]]>随着电商的兴起,越来越多的人喜欢在淘宝上开店,也进而开始想在天猫上开店,但是对于新手,可能还不清楚天猫开店要哪些条件?今天我们就来为大家讲解一下这方面的内容。
在进行天猫网店入驻的时候,根据天猫官方的相关规定,入驻天猫的时候需要准备相应的公司以及商标才能申请天猫店铺。
一、对企业方面
1. 开店公司注册资本高于100万人民币(包括100万)。
2. 开店公司依法成立并持续经营两年及以上。
3. 开店公司需具备一般纳税人资格。
二、对商标方面
商标状态为R标,注册满两年及以上,并在最近一年内没有发生转让。
三、除了上述条件之外,根据天猫官方的最新标准,如果不是在天猫主动邀请的招商品牌名单中的品牌,那么是不得报名入驻天猫的,并且在进行天猫商城入驻时,我们知道目前的天猫店铺主要分天猫旗舰店、天猫专营店以及天猫专卖店三种,而不同的类型入驻需要的材料也是不一样的,所以在选择开天猫店铺时,建议大家先咨询一下天猫官方。
一、登录天猫到招商页面,阅读要求与条件,确认无误后勾选同意。接下来进入支付宝账户的验证页面,天猫审核通过之后,会直接将支付宝与天猫店铺相关联。
二、填写有关信息,这个时候就需要把我们准备好的企业的营业执照、产品的商标证明、或者是授权证书等等这些相关信息填入。接下来填写店铺的名称与联系地址,按规范填写即可。再接下来就进入了协议签署的页面,仔细阅读确认无误后点击同意即可。
三、提交已经填写完成的申请,等待天猫官方审核通过就可以了。
四、通过审核后,登录天猫服务页面,在15天之内及时交纳保证金以及技术服务年费。
五、上架商品。用申请的账户登录淘宝的天猫服务专区,找到发布商品的界面,在一个月之内按照要求上传一定的商品。上传商品数量满足要求之后,点击店铺上线即可。
以上就是今天给大家分享的关于天猫开店需要的条件以及开店具体要怎么做,希望能对大家有所帮助!其实在天猫上开店并不难,只要符合相关的条件就可以了,也希望大家能够尽早拥有属于自己的天猫小店!
]]>补单原指商家已有订单,在此基础上,买家又增加新的需求量,追加订单,这就是补单。也可以指利用老客户增加订单的行为,来进行包括老客户福利全额返现,老客户福利高额返现,老客户“会员福利价”复购,老客户赠品领取等。
淘宝刷单已经被平台严格打击,补单成为业内流行的一门爆品助推秘技。
其作用主要有以下几点:
第一,提高单品数据
单品的基础销量、基础评价、问大家、信誉、DSR评分等,这些能够辅助提升店铺转化率的强有力因素一定要前期做扎实,特别是不要出现中差评等因素。否则,对于单品的转化率影响非常大。补单可以完美地优化以上指标。
第二,增加店铺权重
店铺权重将影响单品权重,简单点说,哪怕你的单品很OK,但因店铺权重匮乏,原本能获得90-100%的流量展现,可能只得到50-80%。
所以通过补单可以避免滞销率、提高动销率、稳定转化率、商家层级。甚至刷刷副链接(没用的链接),提高DRS评分、甚至潜默移化地提高店铺销量基数、降低退换货及投诉维权等指标。
第三,提升单品权重
单品想要获得所谓的“免费搜索流量”或者“自然流量”,关键词的排序就必须靠前,也就是在某个顾客搜索与你相关某个关键词(比如:针织衫外套女)的时候,你的产品能够排在顾客搜索页面的前几页。 而关键词想要排序靠前,就必须获得“精准人群标签”的匹配、人气、成交、确认好评等一系列完整的体验。
所以,我们说补单,多数指的是新品阶段的关键词权重积累。只有关键词得到了完整的体验行为,才会获得更大的排序,产品从而得到最大化的曝光和展现。
通俗地讲,就是被更多顾客搜索这个词,看到我们的产品。甚至通过这个关键词下单成交,产生销售额 ,五星好评。
当然,有些时候单品被同行攻击、或者被买家恶意中差评时,在没有办法协商的基础上,也会通过补单来解决。
之前有很多同行交流说不想补单,有风险。坦白讲:作为卖家,也不愿意折腾。但在平台生存,补单是各种推广引流中最直观、最有效、性价比最高的方式。
当然,与能力是否匹配,决定风险高低。那么如何补单才是最安全的呢?这个是困扰大多数卖家的一个问题,也是大家问的最多的一个问题。
只能说绝对安全的补单是不存在的,任何一个环节都有可能被系统检测,我们要做的就是如何把风险降到最低,说白了,做淘宝、天猫、京东、拼多多等电商,归根结底还是做数据。不管是买家还是卖家,任何一个操作行为都会有数据的产生,所以如何控制好你的数据正常才是重点,还有其它刷手黑号等(刷手号建议自己养鱼或者跟大平台合作)。
不补单做淘宝,确实也可以,但是耗时耗力,且同行都在补单。你若不补单,确实难以生存,补单是最简单粗暴快速起排名的玩法。
]]>不管是你通过shua单也好,还是通过付费推广直通车钻展等也好,为的都是你的商品有个更好的展现,给消费者看到,看到你点不点你就看图片的本事了。商品同质化的今天,你的主图只有做的好,才可能从众多商品中脱颖而出,点击你购买你!
举个例子,假设A和B商家的商品展现都是1000个,如果A的图片做的好,点击率是10%,B的图片做的辣鸡,点击率是1%,那么A可以带来100个访客,而B只有10个访客。
所以说,很多新手卖家,砸钱花大量精力都是为了获得排名、展现。排名上来了,展现上来了,却因为一张低点击率的图片,而功亏一篑。
流量的精髓就是“看到”,转化率的根本是“信任”,信任的之前还有一个东西叫喜欢,喜欢不喜欢只需要1秒钟,那就是你的图片。
图片的重要性说完了,下面开始如何制作出一张高点击的图片。
所有的商品图都是由图片+文字来组成,一张高清晰的图片这是必要的,如果你拍的照片都模糊不清和山寨一样,你还谈理想?
常见的四大类主图制作
先找同类目竞争对手的主要卖点是什么,针对对手来提炼自己的卖点,大家都标注的你就没什么必要标注了,那是必备而不是卖点。
卖点可以从材质、功能、快递等角度去思考,例如:顺丰包邮、赠品、半价。这里要注意了,图片就那么大点地方,避免无价值的文案出现在图片上。
例如压力锅这个商品,提炼文案分析。
避免无价值的文案出现在图片上,例如案例中的,安全升级、120个大气压120℃,多仓发货,更换成其他更有价值的卖点效果会更好。
功能性产品,靠文案 ,服饰类产品,靠视觉
这个很好理解,很多商品换了一个视角后效果就会截然不同。直接放案例秒懂。
例如上图的保温杯,主要为了说明大容量,图一没有很好表达出这个卖点,图二更换了拍摄角度和人物参照,很直观就体现出了保温杯的尺寸容量,并且整个页面干净清爽。
这个例子也是一个道理,更换了拍摄的视角,进而放大体现商品质感和细节。
这里说的场景化其实挺有意思,我们仔细去思考一下,有一类图片是渲染一种使用场景,让消费者想象融入其中,内心得到满足。
上面2个图的总体色调和版面风格都是比较类似,因为左图他营造了一个学习的氛围,点击率得到很大提升。客户看到这样的图,就会想象自己融入其中阅读。
电锯和台灯的案例一样,所以说场景用的好,不仅仅是可以把商品本身的卖点展现了,更多是营造这种吸引买家的气氛。
这里指的合理配色,不仅仅是商品的色调选取,也是指的背景底色、拍摄道具、设计色块等所有出现在图片中的色调,色调配好对视觉会有非常大的冲击和吸引,而且这种感知是本能的反应,比文字来的迅速多,你的图好不好,1秒钟就下结论了。
上图3个例子,其实也没什么好分析,就是颜色看的舒服,看的爽,好的,那如果色调用的不好会怎么样?如下图,3个字,丑!太丑!
色彩搭配是图片制作的重要要素之一。要营造设计对象的氛围和定位,靠的就是颜色的搭配。无论是单色、明亮色、冷色或是补色,所有的颜色都可以发挥设计的作用。相信99%的商家都不是设计毕业,不具备这样的专业知识,那有没有现成的配色方案,直接告诉我们什么颜色搭配什么颜色协调呢?哈哈有滴!
这个网站非常 方便的给出了很多种配色组合,还支持PS、AI等插件使用。
巧用拼接多图的方法来做图,有时候也可以达到很好的效果。
例如图一种的袜子,很快可以脱颖而出,并且下方袜子还可以多种色彩的展示,相比常见的右边2张图有明显的视觉冲击感。
图片我们做完后不是立马就可以用,一般多设计3-4张图后,务必要去直通车测图一下哪个点击率高,具体的测图方法在我往期的文章有详细的介绍。
以上5大类常见的做图思路都说完了,还有一些细节要啰嗦一下哈。
1:主体显眼清晰,主次分明,不要让摆件喧宾夺主,周围的摆设、配色这些都是为了产品本身服务的。
2:图的大小不能超过300KB,PNG、BMP格式的图片会比JPG格式的图片文件要大一点
会影响加载速度和展现机会,尽量不要超过300K。
3:电脑和手机分开做 如果你在电脑屏幕上觉得刚刚好,在手机看一定小了75%。不要PC端的图拿来无线端直接用,有可能字在无线端都几乎看不到。
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没用过也听过了,目前最准最全的也是官方的,可以这么说,弄透彻生意参谋,其他数据插件都是小儿科,说实话其他有些工具也是通过爬虫、脚本从生意参谋上批量抓出来的。
由于生意参谋是按各个模块功能订购,你订购什么模块才能享受对应模块的功能。
改版前我们去订购专业版只要3600/年,竞争情报只要3288/年,那时候很多人喊贵,告诉你,现在市场洞察专业版9000/年,但是用的最多的是市场洞察标准版1188/年和流量纵横,如果还觉得贵,那就自己找途径去租,几十块一个月。
什么?你跟我说你一分钱都不想花?只能接受免费基础包?那我劝你还是别做电商了。
生意参谋从实用功能可以分为:看自己、看对手、看大盘。
我会从最常用的几个功能来分别讲解,有些不常用的功能懒得说。
主要是观看店铺昨天和今天的各个数据,访客和浏览量,右上角有一个昨日商品的访客排行榜,包括层级,其中C店铺可以看到具体你离下一层级还有多少营业额,天猫店铺只会以百分比的形式展示。
【小经验】访客数和浏览量在1:3以上(这就是浏览深度)如果达不到,那么要去优化产品和页面布局。
今日和昨日支付金额的对比,相差30%以上要引起重视(高客单价店铺除外)、根据生意参谋中的综合诊断来分析为什么支付金额会变少了。
支付金额=访客*转换率*客单价
访客和转换率还有客单价任何一个有变动都会影响你的支付金额,生意参谋分别给你提示出了各个参数变动情况,你只需要点入详情就可以查看到明细,可以说做的很人性化也很傻瓜化,这一点还是需要给生意参谋表扬一下。
这里补充一下询单转化多半和你客服有关系,静默下单多半和你商品本身内功有关系。
【小经验】鼠标放入自己所属的层级,可以显示自己距离下一层级还有多少差距,如果自己离下一层级比较近,可以稍微花点功夫去突破一下层级,层级上升后,浏览会有一定的提升,但是不建议刻意去专门盯着层级操作,那样好无意义。
其实稍微认真做一下店铺,层级至少在3层级以上才算及格。
【小经验】排名3天连续在下滑,甚至断崖式下跌,务必引起重视。分析方向也是和如上分析支付金额的方法一样。
从运营视窗中可以直接看出你与同层同行的对比情况,立马就知道你各个指标表现如何。哪个指标不行,我们就去提升哪个指标。
大致盈利情况(时间按月)=支付金额-退款金额-直通车-淘宝客-钻展-超级推荐-店铺运营成本
注:店铺运营成本值得就是你的货物成本+物流+人工+场地等等。
主要就是看你的免费流量和付费流量占比,健康的店铺肯定是免费流量高于付费流量,如果要详细的查看你的流量来源,不好意思需要花钱订购流量纵横才可以看到哈。
另外下方的跳失率、人均浏览量、平均停留时间这体现的是你流量的质量如何。
跌失率:不要看到跌失率60多就大惊小怪,每个店铺都有跌失,只要这个数据不是持续走高即可,
人均浏览量:没到3.0可以去做一下提升,主要从产品页面方向提升。
评价浏览量:这个就点尴尬了,因为现在人都是手机碎片时间购物,不可能停留太长。
搜索词排行:意思很简单,就是你店铺的搜索词哪些搜索的人最多,这个也有用,你可以在选品的时候选搜索词比较多的产品来上架,这样更符合你的店铺。
这3项数据可以根据口诀来调整。
高访客,高转化:明显宝贝,加大推广
高访客,低转化:提升转化,降低推广
低访客,高转化:加大引流,打造爆款
主要看2个点,人均支付件数和搭配推荐。
比如我这个人均件数是1.18,说明平均每个客户下单1.18件,那么我们通过优惠活动,设置满2件95折这样的吸引,是不是就可以挺高了整体店铺的营业额。
搭配套餐可以尝试生意参谋给你的推荐,注意这里一定要体现出力度,你不要搞个搭配套装和单独2个购买价格差不多,那谁买?一定要体现力度。
通过这2点的设置,我们就可以提高整体店铺的支付金额,进而你的店铺层级就可能更高。
主要看自己的流量都跑到哪里去了,要查看详细的竞争情报,需要订购市场洞察这个模块,建议是标准版,如果不差钱可以定个专业版,标准版在1180,专业版在9000,哈哈是不是绝对好贵,是不是很无语的,更无语的是以前只要300块哦。
店铺有流失是非常正常的事情,但是不能因为有流失就不关注自己的对手,如果你的流量经常流失到某个店铺,那你就要仔细分析一下原因了。一般原因有价格、款式、质量、图片、评价、客服、天猫店旗舰店等等。
这里通常就看一下咨询率多少,如果你的咨询率过要想办法提高,可以引导客户说咨询客服有优惠卷有礼品等等这样的小技巧,并且做好静默下单引导。
另外可以结合你各个时间段的咨询率配合付费推广投放时间。
举个栗子:我上午10点-11点如果咨询率很高,那我就可以在直通车里面把这段时间多投放一点,如下图。
主要查看整店退款率和单品退款率,点进进入退款概括可以查看明细。
单品退款率需要计算的,公式非常简单。单品退款率=退款金额÷支付金额,
如果你的单品退款率非常高,那就要分析是不是款式有问题、质量、服务、描述不符等等。
我就是在从这里得到款率后,再精准的计算出实际利润率,这对直通车保本ROI很重要。
主要看整体DSR的走势有无走低,主要负面影响的商品有哪些。
查找中差评主要原因,一般都是品质问题,和客服态度问题,能提升品质的就去提升品质,能通过补偿10来块删除的就让买家修改删除,遇到难说话的买家,自称不差那点钱的,只有通过大量的好评把中差评压下去。你仔细去看看天猫卖家,他们会一一的回复每一个评论,回复大致意思就是感谢一直以来您对本店的支持这类的废话,其实就在把不好的评价压下去。
这个模块没什么好说的,一般是给老板领导看的。
这个实时转换率非常有用哦,可以通过这个数据来给新品计算需要补多少单。
首先确定自己的转换率,你也可以查看单品数据去看行业数据是多少,这里假如是3%的转换率。
从上图我们可以得知这个商品访客有949个,有12个人下单,那么949*3%=28.47 这是总单量,28.47-12=16.47,也就是说你可以安排个16-17单就可以把转换率拉到3%这个数值了。
实时访客里面可以看到你商品各个入口进来的关键词,这个大有用处。
如果你是那个,不知道补什么词,那么就可以用手套搜索进来什么词你就补什么词,什么词进来多你就补什么词,这绝对比你自主安排词去补来得安全。
除此之外,通过查看直通车入口进来的词和你直通车本身推广的词对比,就知道是否精准,如果不精准那么我们就可以把该词由广泛匹配修改成精准匹配,甚至把流量智选词包关掉。
根据一段时间统计后,通过这个数据可以合理安排你的客服时间以及客服人数。也可以在直通车的时间布局进行优化。
地域和人群也是同理,比如你江苏购买的人数最多,那么我们是不是可以在直通车里面专门针对江苏这个地域多投放,男性用户多,是不是可以专门针对男性人群溢价,当然了这个数据只是一定的参考,未必特别的精准,具体的还要以直通车测试后的表现来下结论。
流量这个模块,如果你有订购了流量纵横后,那么你是可以看到更多非常细致的数据,如下图。
想要看商品具体的来源也是要订流量纵横。现在是免费的了。我们可以看到各个入口的数据,点击详情后,可以看到对应入口的实时关键词。
通过这些数据,我们就很清楚知道自己的单品有哪些入口,每个入口表现如何,是通过什么关键词进来的,特别是转换率的变化,这对应打造一个爆款有很大意义。
对于新品做单,老品维持产值,我们就可以精准的知道要补多少,补什么词,这个在前面就有提到。
什么词好,什么词经常进来,什么词转换特别好,这对应做标题也有很大参考意义。
竞店搜索关键词:把数据好的关键词拿来优化标题,也可以找到对方有的关键词而你没有的用寻找新品
行业相关搜索词:找到热搜的飙升的关键词也可以用来做标题和选品,表现好的词还可以拿来直通车付费推广。
不管是引流关键词,竞店关键词,行业关键词,如果一旦发现关键词搜索一直在上升,竞品宝贝数又特别少,飙升词,那一定要抓住机会,这很可能是蓝海市场。
其实老司机都知道,利用好市场洞察模块,就能发现商机。
可以通过这个模块找出你店铺的潜力款。
勾选如图5项数值,时间一定要30天,时间太短没有参考价值,访客必须300+以上才可以判断,搜索引导支付转换率越高越OK,另外加购件数÷访客数=加购率,加购率一般10%以上就挺不错的。
如果你对这样选出的款有所顾虑,还可以通过直通车再测一下。
选出这个款后我们就可以卷起袖子开干了,可以从搜索优化去推爆,也可以从直通车去打爆,
生意参谋另外2个非常重要的板块就是市场和竞争,因为这2个板块的很多人拿去计算对手坑产和搜索关键词,配合灰色操作,快速达到目的,所以这里就不细讲了,可以关注我,里面有其他干货具体阐述这类鲜为人知的功能。
这个功能有必要说一下,这个模块里面可以看到你商品SKU的销售明细,就是哪个选项卖的好买的人最多。
知道了这个数据后,那么我的主图、详情、关键词都可以围绕这个最畅销的SKU来展开制作,而且开直通车的时候,也应该以热销的SKU来计算保本ROI,这样是最精准的。
这个模块基本是和你评分有关系的信息,比如物流体验、售后体验、纠纷投诉、咨询体验,用途也不是特别明显,这个入口我一般是看看退款原因,如图所示。
比如我这个退款原因基本都在尺码偏大,那么我在详情介绍的时候就要提醒买家商品的实际情况是偏大吗,并且客服的导购话术也要进行这方面的调整。
这个很好理解,做好评价的维护,主要是抓商品的质量和服务,如果无法快速提升起来,那只有通过评价有理这类小技巧去快速拉一下,效果明显不明显和你给的金额大小有绝对关系,给1-2块是没有人搭理你的,你给个5块-10块试试?效果立竿见影。
生意参谋有很多模块,我的建议是如果你囊中羞涩就去订市场洞察标准版,还接受不了就去和别人合租,资金充足点可以再订购个流量纵横,如果是土豪的话直接市场洞察专业版+流量纵横。
总结:任何数据分析软件,首先要明确自己的目的,明确目的后查看对应的数据,根据数据来分析原因,针对性的调整和优化。而不是每天在那瞎点,漫无目的的这看看那看看。
整个淘宝的运营都是围绕着 销售额=访客*转化率*客单价 这个公式进行操作。
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为什么?
随便抄一个卖的好的就行了呗,但是你这样做,只是帮别人做嫁衣。
别人的关键词在他自己的产品上已经有权重了,搜这个词能展示的也只是他的宝贝,你说你不是给别人做嫁衣是什么?
我在这里义正言辞的告诉大家:标题,是你的自然搜索流量最重要的入口。
标题没做好,将会使你后续的补单变得没有意义。
下面我会分享自己的实战经验,手把手的教大家做一个能给你带来流量的标题,可能篇幅会略长,但是你会发现我说的每一句话你都能理解,不复杂,因为这都是照顾君经验的提炼,我将以最简单明了的方式表达给你们。
我把整个步骤分为三个板块,方便大家理解:
做标题你肯定得先去找词,我开头就说过了,别去偷人家同行的标题,那没有意义,那我们通过什么方式来寻找我们所需要的关键词呢?
1、淘宝搜索下拉框
打开淘宝搜索页,在搜索框输入你的类目词,比如:男装。
下面将会推荐近期搜索热度较高的词组。
然后将推荐词截图下来复制保存即可。
2、直通车——工具——流量解析
进入卖家中心,左边有个营销中心,点击营销推广中心,进入直通车页面。
直通车界面有一个快捷入口——流量解析(右侧找下很容易找到)
进入链接>>>流量解析入口
这个工具有个好处是可以直接把搜索结果下载下来,在右下角点击下载即可以文档的方式保存,方便我们下一步的筛选。
3、生意参谋-市场行情
注意,这个方式是付费的,需要在服务市场定购1188/年的市场行情标准版(现在免费开放了),并且要求店铺至少达到一钻以上才能定购,如果达不到要求的同学,可以找我们电商社群的其他朋友借一下,查个词还是不麻烦的。
老规矩,打开卖家中心,营销中心,点击生意参谋:快捷进入
然后点击最上排的市场,找到左边的搜索分析,在搜索框输入你要查找的关键词,不过要注意,我们一般参考七天的数据,所以记得点击右上角的7天
标题优化就4步口诀
通过关联词可以看到很多相关的推荐词,以上红框的指标,是我们下一步筛选词组将要讲到的。
生意参谋的找词选词是非常具有参考意义的,包括我们后期的关键词优化,也是通过生意参谋里的关键词数据来做整改。
找到了关键词,下面我们来进行第二步:
筛选标准:
1、搜索人气稳定
什么是搜索人气,就在淘宝上有多少人搜这个词:
经常会有些新手卖家,刷单的时候,去刷那些人气只有几百的词,那些词你刷到最后哪怕刷到第一,你的流量也是很少的,举个例子,这个搜索人气只有692的词,这是七天的数据,那平均每天大概有98个人在搜这个词,但是在线商品数量有30多万,30多万商品抢这98个流量……肉有点少吧。
所以我们尽量选择一些1000+以上的关键词才能够在后期给你带来客观的流量,当然也不是让你去用那些搜索人气第一的,那太大了,你的竞争力是远远不够的,所以选择一个搜索人气中等偏上的关键词是最理想的。
2、转化相对较高
举个例子(照顾君特别喜欢举例子):
流量大,搜索人气10000的词转化率为5%,还不如一个5000搜索人气转化率为10%-14%的精准词。
从效果、订单产出率而言,精准的关键词更有优势一些。
所以转化率是我们比较看重的一个筛选指标。
3、在线商品数少
这个就不用多说了,越少,说明竞争越小。
4、天猫占比低
天猫占比的意思是搜这个词的人有百分之多少点击了天猫店,如果你是淘宝C店,那么肯定选择占比少的;如果你是天猫店,那你就选择天猫占比高的。
天猫占比在生意参谋显示的是商城占比,所以别跟我说找不到天猫占比这四个字,那我真的会一口老血喷出来。
所以总的来说选词离不开的标准遵循这4不要:
相关性差的不要、转化率低于1%的不要、搜索人气1000以下的不要、相对在线商品数高的不要。
接下来就要进入我们做标题的白热化阶段了:
组合词组的思路是什么:
1、不要过多的堆砌重复关键词。
比如说如果你的单品以及设置了包邮以及运费险,那就没有必要在标题里添加包邮这个词,没有意义。
还有一种关键词组的重复堆砌,比如男士T恤******夏季透气纯棉T恤,这个T恤就是重复堆砌。
2、注意极限词
那些违规词跟你的产品八竿子打不着一块的词,比如唯一啊、全网独家这种极限广告词没意义,还会被扣分,死得快。
3、不要用营销词
有时候看到一些新手卖家真的挺可爱的,会在标题里写一些“买二送一”甚至是“包邮”“拍下减二十”,这些关键词都没什么用,还浪费了我们的关键词坑位。
4、敲黑板了啊!灵活利用AB词用法
比如说:
搜索结果百分之7 80是一样的。
5、学会将所有关键词去重
除非你的这个类目真的已经真的没关键词,那没办法,不然不要重复堆砌关键词。
“沃士德全息能量养生桶频谱足疗桶加热蒸脚汗蒸家用远红外线足浴桶”
我们来看看这其中的类目词、大词、相关性的有多少,养生桶、足疗桶、足浴桶、汗蒸桶。
这些词都是可以共用的,所以大词最好不要以某个词重复的去复述,比如全系能量养生桶后面又有养生桶女之类的,这是浪费关键词的坑位。
你用跟产品挂钩的相关关键词词去顶替。当你其中的一个关键词权重很高的时候,你搜A,能找到你的宝贝,你搜B,也能找到你的宝贝,举个例子:
养生桶家用和家用养生桶就是AB词,你搜养生桶家用能找到你的宝贝,那你搜家用养生桶也能找到你的宝贝。如果B词找不到,那说明它的权重比较低,你把B词裂变下去,添加属性词,刷个4、5天就好了。这个组合关键词的常识基础你们一定要记在脑子里,因为这对我们后续要讲的关键词刷单布局是一个铺垫。
当你吃透我上述的这三点,能够组合出一个精准的产品标题的时候,恭喜你,你又学会了一个淘宝运营技巧,那么后续你要面临的问题就是,通过什么样的方式能够让自己的标题关键词有权重,使别人搜这个关键词的时候能看到你的宝贝,这就涉及到shua单增权的知识点了
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很多人都听说过降权,也害怕自己辛辛苦苦做起来的宝贝被降权,但是,不知道自然搜索降权的宝贝有什么表现,也不知道怎么才能知道自己的宝贝是否被降权了!
今天,小目先生给大家详细分析一下宝贝自然搜素降权的问题!
首先,我们要明确,自然搜索降权,分为两种类型:真正的降权和隐形降权(我姑且也采用这个词!)
所谓的真正的降权,就是淘宝系统,已经明确通知过卖家,你的宝贝涉嫌违规,被降权了!
一般主要是因为刷单,淘宝会通知你,说你涉嫌炒作信誉,或者虚假交易,然后对你进行降权30天的处罚
当然,也有可能是其他的原因,比如滥发信息啊什么的,降权时间从7-30天不等,虚假交易降权时间是最长的,也最常见!
真正的降权,很容易判断,降权了就降权了,有明确的处罚通知!
直接在卖家中心-体检中心,或者违规记录,即可查看到!
真正难以察觉的降权,大家傻傻搞不清楚的降权,其实是第二种类型:宝贝被隐形降权!
啥,隐形降权?
淘宝官方不是已经明确说明过,没有隐形降权这回事吗?你怎么也附和这种论调呢?
且慢!在单位上班的同学可能就有切身体会了:得罪老板了,他打算给你穿小鞋,会明确告知你,注意了小李,接下来我要给你穿小鞋了…
会这样吗?显然不会!
同样的道理,淘宝要给你隐形降权,他会告诉你吗?这不是自己掌自己脸吗?!
我对于隐形降权的理解是:自然搜索排名下降,导致的自然搜索曝光量(展现量)的减少,从而导致搜索流量的下滑!
因此,隐形降权的唯一表现就是,自然搜索流量下滑!(如果直接没有自然搜索了,那就是真正的降权,彻底的降权)
但是,大家也得注意,降权,一定会导致搜索流量下滑,反之,搜索流量下滑,未必是因为降权!
因为搜索流量下滑的原因,还有很多,比如大盘搜索量下滑,又比如其他原因,今天暂且不论!
很多新手做淘宝,都没有数据化的运营思维!其表现是,从来不会去看数据,只会人云亦云,完全凭感觉做事,甚至有的人,淘宝做了几个月了,连生意参谋后台都没有进去过,让我去给诊断账户,结果发现,他还没开通生意参谋标准版…
提醒一下,生意参谋,是淘宝卖家最重要的,最准确的数据分析工具,其标准版,是免费的,只有“市场洞察”之类的高级功能,才是付费的,没办法,淘宝作为一个商业平台,它需要盈利,否则,运转不了!
有很多人,根本就不知道自己的宝贝是否被降权了,只是根据“感觉”,“感觉自己的搜索流量变少”了,
到底变少了没?不知道!
其实,很简单,你根本不需要用到任何第三方工具,不需要安装任何插件,更不用购买任何“电商工具箱”!
只需要进入生意参谋,找到自己的宝贝,查看流量来源,把手淘搜索的“趋势”折线图给调取出来,然后流量是增加了,还是下滑了,一目了然!
如果你发现,自己的搜索流量,连续好几天,都在下滑,那就要去分析原因!
如果排除了大盘的因素,那就会是其他原因导致了降权!然后,需要根据原因,采取一些针对性措施,来对宝贝进行“挽救”!
为什么要及时察觉?因为,及时察觉降权,是能否快速“救活”的前提!
注意3个要点:
1、根据最新版的生意参谋,要查看手淘搜索访客变化,得订购一个官方功能——流量纵横,价格288元以上,根据店铺成交额的不同而不同,一般的店铺,不会超过888元!这几乎是必备工具!(我不是广告,你是否订购,跟我没半毛钱关系,拿钱的是淘宝!)
2、判断是否降权,要查看的是“手淘搜索”渠道的访客变化,因为哪怕你搜索流量变少了,而其他渠道,比如直通车推广变多了,最终总流量有可能变多,但实际上却是降权的;
3、不需要使用任何的第三方工具查看,因为那些工具,都是不太靠谱的,生意参谋,才是最靠谱的工具,不要缘木求鱼,舍本逐末!
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